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Infórmate

Política de compra, despachos y stock

Revisa nuestras modalidades de envío.
Siempre te mantendremos al tanto de las novedades de tu pedido.
Si la compra es con envío, te avisaremos cuando vaya en camino, y si la compra es con retiro, te avisaremos cuando esté listo para que lo vayas a buscar.
Los horarios de corte para procesar pedidos son de lunes a sábado hasta las 13:00 horas.
Los horarios de despacho son de lunes a sábado entre las 14:00 y las 21:00 horas en Santiago.

Información de stock

Estado: Entrega disponible desde

Algunos productos estarán con una fecha de entrega desde un periodo señalado en su descripción. 
Por ejemplo: Entrega disponible desde 28 de febrero del año 2024.
Todos los productos que se detallen con "Entrega disponible desde" estarán con disponibilidad de entrega según la fecha detallada en los productos. Desde esa fecha empieza a contar nuestra política de envíos.

Información despachos: El valor de envío puede variar según promociones.

Tipos de despachos:
Nuestras modalidades de despacho:
1- Despacho GRATIS RM:  Solo comunas seleccionadas y/o cupones asociados a despachos gratis.
Envío entre 1 a 3 días desde confirmación de compra. Despachos de lunes a sábado.

2- Valor despacho Santiago urbano: $3.600. Valor se ve reflejado al finalizar tu compra. Envío entre 1 a 3 días desde confirmación de compra. Horario de gestión pedidos: 08:00 a 16:00.

3- Valor despacho Santiago rural Sur, Norte y Poniente: $5.950.
Calera de tango, Buin, Paine, Pirque, Colina, Lampa, Talagante, Peñaflor, Isla de Maipo y Padre Hurtado.
Valor se ve reflejado al finalizar tu compra. Envío entre 1 a 3 días desde confirmación de compra. Horario de gestión pedidos: 08:00 a 13:00.

4- Valor despacho V región: $3.990.
Valparaíso, Viña del Mar y Concón.
Otras comunas contáctanos haciendo clic aquí.
Valor se ve reflejado al finalizar tu compra. Envío entre 1 a 3 días desde confirmación de compra. Horario de gestión pedidos: 08:00 a 13:00.

5- Valor despacho resto de Chile: $7.000.
Comunas: Quintero, Puchuncaví, Casablanca y Juan Fernández.
Región de Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Coquimbo, O’Higgins, Maule, Ñuble, Biobío, La Araucanía, Los Ríos, Los Lagos, Aysén y Región de Magallanes.
Despacho en 4 a 6 días hábiles desde confirmación de compra. Horario de gestión pedidos: 08:00 a 13:00

Campaña envío gratis «SomosExpansionFarma24«:
Compras desde $59.990 RM: Envío gratis según políticas de envío.
Compras desde $59.990 V Región: Envío gratis según políticas de envío.

Courier:
Expansión Farma Chile realiza sus despachos a través de servicios courier o despacho propio.
– Trabajamos con pymes courier.
– Despacho propio Expansión Farma.

6- Tener en consideración:  Horario de gestión de pedidos: 08:00 y 13:00. Si realizas tu pedido antes de las 13:00, tu pedido se va a gestionar con la fecha del día de la compra, si tu pedido es pasado esta hora se va a gestionar para el día siguiente considerando que los despacho son de lunes a sábado.

Nuestro compromiso es entregar tu pedido en el plazo máximo de 1 a 3 días de lunes a sábado, según lo detallado en puntos anteriores.
Ten en consideración que esto puede variar según la disponibilidad de courier o estado de entrega detallados en productos.

7- Confirmación de compra: Se define confirmación de compra cuando se realice el abono con éxito de la compra del cliente y aprobación de datos personales ingresados al momento de realizar la compra.

8- Medios de pago: 
– Transferencia (venta web)
– Link de pago (venta web)
– Pasarela de pago (venta web)
– Máquina POS (ventas web y físicas)

Información de interés:  Ver Política de privacidad y marcas

SOLICITAR FACTURA COMPRAS INTERNET

Si necesitas factura por tu compra, envíanos un correo a ventas@expansionfarma.cl después de haber realizado tu pedido con los siguientes datos:

Número de pedido, Razón Social, RUT Empresa, Dirección, Giro, Teléfono y Email.

Nuestras políticas de servicio y legal

El presente Aviso Legal regula las condiciones generales de acceso y utilización del sitio web accesible en la dirección URL https://expansionfarma.cl (en adelante, el sitio web), pone a disposición de los usuarios de Internet. La utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. En consecuencia, el usuario del sitio web debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la web, ya que el texto podría sufrir modificaciones a criterio del titular de la web, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial.

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EXPANSIÓN FARMA CHILE comercializa insumos médicos bajo registro sanitario para instituciones de salud públicas y privadas. Nos comprometemos con la calidad y servicio, a través de una rigurosa revisión constante de los procesos y la búsqueda constante de mejora.

PRODUCTOS EXPANSIÓN FARMA CON REGISTRO ISP.
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2) La rotulación de los productos está en idioma castellano, con caracteres claramente visibles.
D.S. N°3/10 del Ministerio de Salud.

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Comunicado Oficial Marca: Dorlyk® en Chile

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Por medio de la presente, informamos que la marca Dorlyk® está debidamente registrada y protegida en Chile por la empresa Impoline SpA. Este registro garantiza el uso exclusivo y comercialización de la marca Dorlyk® conforme a la normativa legal vigente en el país.

El uso no autorizado de la marca Dorlyk®, o cualquier intento de replicar elementos distintivos relacionados, estará sujeto a las sanciones legales correspondientes de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual.

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Comunicado Oficial Uso de Marca Comercial: Expansión Farma en Latinoamérica

Estimados clientes, proveedores y público en general,

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